ইতালীয়রা অর্ডার করতে যে সময় ব্যয় করেভেন্ডিং মেশিনতাদের অর্থ প্রদানের প্রকৃত ইচ্ছাকে প্রভাবিত করে
ভেন্ডিং মেশিনে কেনাকাটার আচরণের উপর করা একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে, সময় একটি কৌশলগত বিষয়: ৩২% খরচের সিদ্ধান্ত ৫ সেকেন্ডের মধ্যেই নেওয়া হয়। ভোক্তারা কীভাবে এর সাথে মানিয়ে নেয় তা অধ্যয়ন করার জন্য পরিবেশকদের উপর ইন্টারনেট অফ থিংস প্রয়োগ করা হয়েছে।
তুলনাটা করা যায় গ্রীষ্মের এক গরম রাতে গভীর রাতে ফ্রিজের কাছে যাওয়ার সাথে। আপনি ফ্রিজ খুলে তাকগুলোর মধ্যে উঁকি দিয়ে এমন কিছু খোঁজেন যা চটজলদি ও সুস্বাদু এবং আপনার অমূলক আলস্য দূর করবে। যদি মনমতো কিছুই না থাকে, বা তার চেয়েও খারাপ, যদি তাকগুলো অর্ধেক খালি থাকে, তবে তীব্র হতাশা জন্মায় এবং অসন্তুষ্ট হয়েই দরজাটা বন্ধ করতে হয়। ইতালীয়রা হালকা খাবারের সামনেও ঠিক এটাই করে থাকে।কফিমেশিন.
আমাদের একটি পণ্য কিনতে গড়ে ১৪ সেকেন্ড সময় লাগে।ভেন্ডিং মেশিন স্বয়ংক্রিয় করুন
যারা পানীয় ও হালকা খাবার বিক্রি করেন, তাদের জন্য বেশি সময় নেওয়াটা এক ধরনের জুয়া খেলার মতো। যদি আমরা এক মিনিটের বেশি দেরি করি, তাহলে আগ্রহটা চলে যায়: আমরা মেশিনটি ছেড়ে খালি হাতে কাজে ফিরে যাই। আর যারা বিক্রি করে, তারা টাকা পায় না। মার্চে পলিটেকনিক ইউনিভার্সিটি এবং কনফিডা (ইতালীয় অটোমেটিক ডিস্ট্রিবিউশন অ্যাসোসিয়েশন)-এর যৌথ গবেষণায় এই বিষয়টি ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
গবেষণাটির উদ্দেশ্যে, চারটি আরজিবি (RGB) ক্যামেরা ব্যবহার করা হয়েছিল, যেগুলো ১২ সপ্তাহ ধরে বিভিন্ন স্থানে অবস্থিত একই সংখ্যক ভেন্ডিং মেশিনের দিকে তাক করা ছিল। স্থানগুলো হলো: একটি বিশ্ববিদ্যালয়, একটি হাসপাতাল, একটি সেলফ-সার্ভিস এলাকা এবং একটি কোম্পানি। এরপর বিগ ডেটা বিশেষজ্ঞরা সংগৃহীত তথ্যগুলো প্রক্রিয়াজাত করেন।
এই ফলাফলগুলো কর্মীদের দৈনন্দিন জীবনের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ একটি মুহূর্তের কেনাকাটার প্রবণতা তুলে ধরে। এতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে, আপনি ভেন্ডিং মেশিনের সামনে যত বেশি সময় কাটাবেন, তত কম কিনবেন। ৩২% কেনাকাটা প্রথম ৫ সেকেন্ডের মধ্যেই হয়ে থাকে। ৬০ সেকেন্ড পর মাত্র ২%। ইতালীয়রা অবশ্যম্ভাবীভাবে ভেন্ডিং মেশিনের কাছে যায়, তারা এই অভ্যাসের একনিষ্ঠ অনুরাগী। এবং তারা সাধারণত বাড়িয়ে বলে না: মাত্র ৯.৯% গ্রাহক একাধিক পণ্য কেনেন। যা বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই কফি। গত বছর ভেন্ডিং মেশিনে ২.৭ বিলিয়নেরও বেশি কফি খাওয়া হয়েছিল, যা ০.৫৯% বৃদ্ধি পেয়েছে। বিশ্বব্যাপী উৎপাদিত কফির ১১% ভেন্ডিং মেশিনে খাওয়া হয়। এর অর্থ হলো: ১৫০ বিলিয়ন কফি খাওয়া হয়েছে।
ভেন্ডিং মেশিন খাতও ইন্টারনেট অফ থিংস-এর দিকে এগিয়ে যাচ্ছে, যেখানে ক্রমবর্ধমান সংযুক্ত ডিভাইসগুলো ব্যবস্থাপকরা পরিষেবা নিখুঁত করার জন্য পর্যবেক্ষণ করেন। এবং এর ফলও পাওয়া যাচ্ছে। নতুন প্রজন্মের ভেন্ডিং মেশিন, বিশেষ করে যেগুলোতে ক্যাশলেস পেমেন্ট সিস্টেম রয়েছে, সেগুলো ২৩% বেশি ব্যবহারকারীকে আকর্ষণ করে।
ব্যবস্থাপকের পক্ষেও সুবিধা রয়েছে। কনফিডার প্রেসিডেন্ট মাসিমো ট্রাপলেত্তি ব্যাখ্যা করেন, “টেলিমেট্রি সিস্টেম আপনাকে নেটওয়ার্কের মাধ্যমে দূর থেকে মেশিন নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দেয়। এভাবে আমরা রিয়েল টাইমে জানতে পারি কোনো পণ্য অনুপস্থিত আছে কিনা বা কোনো ত্রুটি আছে কিনা।” এছাড়াও, “অ্যাপের মাধ্যমে মোবাইল পেমেন্ট আমাদেরকে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে এবং তাদের পছন্দ বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।”
স্বয়ংক্রিয় খাদ্য ও পানীয় বিতরণ এবং পরিমিত কফির (ক্যাপসুল ও পড) বাজারে গত বছর ৩.৫ বিলিয়ন ইউরোর লেনদেন হয়েছিল, যার মোট ব্যবহার ছিল ১১.১ বিলিয়ন। এই সংখ্যাগুলো ২০১৭ সাল শেষ করেছিল +৩.৫% প্রবৃদ্ধিসহ।
কনফিডা, অ্যাকসেঞ্চারের সাথে যৌথভাবে, ২০১৭ সালে স্বয়ংক্রিয় এবং পরিমিত খাদ্য খাত বিশ্লেষণ করে একটি সমীক্ষা পরিচালনা করেছে। স্বয়ংক্রিয় খাদ্য খাত ১.৮৭% বৃদ্ধি পেয়ে ১.৮ বিলিয়ন মূল্যে পৌঁছেছে এবং মোট ৫ বিলিয়ন ব্যবহৃত হয়েছে। ইতালীয়রা বিশেষত ঠান্ডা পানীয়ের প্রতি আগ্রহী (+৫.০১%), যা মোট সরবরাহের ১৯.৭% এর সমান।
পোস্ট করার সময়: ২৮-এপ্রিল-২০২৪
