এখন অনুসন্ধান করুন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

প্রশ্ন ১. আপনি কি উৎপাদনকারী নাকি ট্রেডিং কোম্পানি?

ভেন্ডিং মেশিন, কফি ভেন্ডিং মেশিন, আইস মেকার, এবং কার ইভি চার্জারের গবেষণা ও উন্নয়ন, উৎপাদন, বিক্রয় এবং বিপণনে আমাদের ১৬ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে। আমরা, ইয়েল, চীনের জাতীয় উচ্চ-প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান হিসেবে সম্মানিত হয়েছি। আমাদের কারখানাটি ৫২,০০০ বর্গমিটার এলাকা জুড়ে বিস্তৃত এবং এটি হ্যাংঝৌ লিনপিং অর্থনৈতিক ও প্রযুক্তিগত উন্নয়ন অঞ্চলের চাংদা রোড, ১০০ নং-এ অবস্থিত। আপনার পরিদর্শনে স্বাগতম!

প্রশ্ন ২. আপনার মেশিনটি কোন কোন ভাষা সমর্থন করে?

বর্তমানে আমাদের মেশিন চীনা, ইংরেজি, রুশ, ফরাসি, স্প্যানিশ, থাই এবং ভিয়েতনামী ভাষা সমর্থন করে। আপনার যদি অন্য কোনো ভাষার অনুরোধ থাকে, তবে আপনি অনুবাদে সাহায্য করতে ইচ্ছুক হলে আমরা তা আপনার জন্য যোগ করে দিতে পারি।

প্রশ্ন ৩। আপনার মেশিনটি কি আমার দেশে স্থানীয় পেমেন্ট সমর্থন করতে পারে?

আমাদের ভেন্ডিং মেশিনটি ITL বিল ভ্যালিডেটর (NV9), CPI কয়েন চেঞ্জার C2, Gryphon এবং C3 ও CC6100-এর সাথে ইন্টিগ্রেশন সম্পন্ন করেছে। ক্যাশলেস পেমেন্ট সিস্টেমের ক্ষেত্রে, আমাদের মেশিনটি Nayax এবং PAX-এর সাথে ইন্টিগ্রেশন সম্পন্ন করেছে। উপরে উল্লিখিত পেমেন্ট সিস্টেমটি যদি আপনার দেশের মুদ্রা সমর্থন করে, তবে এটিও সমর্থিত হবে। এছাড়া, যেকোনো দেশে ব্যবহারযোগ্য আইসি বা আইডি কার্ডও রয়েছে।

প্রশ্ন ৪। আপনার মেশিন কি মোবাইল কিউআর কোড পেমেন্ট সমর্থন করে?

হ্যাঁ, তবে প্রথমে এটিকে আপনার স্থানীয় ই-ওয়ালেটের সাথে ইন্টিগ্রেশন করতে হবে। আমরা আমাদের মেশিনের পেমেন্ট প্রোটোকল ফাইলটি সরবরাহ করতে পারি।

প্রশ্ন ৫। ধরুন আমার কাছে শত শত মেশিন আছে এবং আমি সব মেশিনের রেসিপি পরিবর্তন করতে চাই, তাহলে কি আমাকে প্রতিটি মেশিনের সেটিং এক এক করে পরিবর্তন করতে হবে?

রেসিপি সেটিং পরিবর্তন করতে, অনুগ্রহ করে আপনার কম্পিউটারের ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে LE ওয়েব ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে লগ ইন করুন এবং সমস্ত মেশিনে রেসিপি পাঠানোর জন্য “পুশ” বোতামে ক্লিক করুন।

প্রশ্ন ৬। মেশিনে কফি বিনের অভাব হলে বা কোনো ত্রুটি দেখা দিলে আমি কীভাবে আমার মোবাইল ফোনে বিজ্ঞপ্তি পেতে পারি?

অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েব ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম প্রোগ্রামের সাথে আপনার উইচ্যাট যুক্ত করুন, তাহলে কোনো ত্রুটি ঘটলে আপনি আপনার উইচ্যাটে মেশিনটি সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

প্রশ্ন ৭। আমি কি পরীক্ষার জন্য একটি নমুনা কিনতে পারি? আপনাদের সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) কত?

হ্যাঁ, আমরা বড় আকারের অর্ডারের আগে নমুনা সরবরাহ করে থাকি। কিন্তু আমরা আপনাকে একবারে অন্তত দুই বা তিনটি মেশিন কেনার পরামর্শ দিই, কারণ আপনার বারবার তুলনা ও পরীক্ষা করার প্রয়োজন হতে পারে। ডিস্ট্রিবিউটর বা অপারেটরদের অনুরোধ করা হচ্ছে যেন তারা তাদের নিজস্ব কারিগরি দলকে স্থানীয়ভাবে প্রশিক্ষণ দেন।

প্রশ্ন ৮. আমি অর্ডার দিলে ডেলিভারি পেতে কত সময় লাগবে?

সাধারণত প্রায় ৩০ কার্যদিবস, সঠিক উৎপাদন সময় জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের কাছে অনুসন্ধান পাঠান।

প্রশ্ন ৯. ওয়ারেন্টি এবং বিক্রয়োত্তর সেবা কেমন?

ডেলিভারির পর সকল পণ্যের ১২ মাসের ওয়ারেন্টি রয়েছে। এছাড়াও, আমাদের পেশাদার বিক্রয়োত্তর প্রকৌশলী আছেন, যারা ভিডিও বা ছবির মাধ্যমে অনলাইন নির্দেশনা প্রদান করবেন।

প্রশ্ন ১০। আমার দেশে আমরা কীভাবে আপনাদের ডিস্ট্রিবিউটর হতে পারি?

সর্বপ্রথমে, আমাদের সাথে সহযোগিতা করতে আগ্রহ প্রকাশ করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। অনুগ্রহ করে আপনার কোম্পানির প্রোফাইল এবং ব্যবসায়িক পরিকল্পনা আমাদের কাছে পাঠান। আমাদের বিক্রয় প্রতিনিধি ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন।