এখনই জিজ্ঞাসা করুন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

প্রশ্ন ১। আপনি কি উৎপাদনকারী বা ট্রেডিং কোম্পানি?

আমরা ভেন্ডিং মেশিন, কফি ভেন্ডিং মেশিন, আইস মেকার, কার ইভি চার্জার গবেষণা ও উন্নয়ন, উৎপাদন, বিক্রয় এবং বিপণনে ১৬ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতার সাথে প্রস্তুতকারক। উই ইয়েলকে চীনের জাতীয় উচ্চ-প্রযুক্তি উদ্যোগ হিসেবে সম্মানিত করা হয়েছে। আমাদের কারখানাটি ৫২,০০০ বর্গমিটার এলাকা জুড়ে বিস্তৃত, যা ১০০ নং চাংদা রোড, হ্যাংজু লিনপিং অর্থনৈতিক ও প্রযুক্তিগত উন্নয়ন অঞ্চলে অবস্থিত। আপনার পরিদর্শনে স্বাগতম!

প্রশ্ন ২. আপনার মেশিন কোন ভাষা সমর্থন করে?

বর্তমানে আমাদের মেশিন চীনা, ইংরেজি, রাশিয়ান, ফরাসি, স্প্যানিশ, থাই, ভিয়েতনামী ভাষা সমর্থন করে। যদি আপনার অন্য ভাষার অনুরোধ থাকে, তাহলে আমরা আপনার জন্য অনুবাদের জন্য সাহায্য করতে ইচ্ছুক হলে যোগ করতে পারি।

প্রশ্ন 3। আপনার মেশিন কি আমার দেশে আমাদের স্থানীয় পেমেন্ট সমর্থন করতে পারে?

আমাদের ভেন্ডিং মেশিনটি ITL বিল ভ্যালিডেটর (NV9), CPI কয়েন চেঞ্জার C2, Gryphon, C3, CC6100 এর সাথে ইন্টিগ্রেশন সম্পন্ন করেছে। ক্যাশলেস পেমেন্ট সিস্টেমের ক্ষেত্রে, আমাদের মেশিনটি Nayax এবং PAX এর সাথে ইন্টিগ্রেশন সম্পন্ন করেছে। যতক্ষণ পর্যন্ত উপরে উল্লিখিত পেমেন্ট সিস্টেমটি আপনার দেশের মুদ্রার সাথে সম্পর্কিত, ততক্ষণ পর্যন্ত এটি সমর্থিত। এছাড়াও, IC বা ID কার্ড যা যেকোনো দেশে প্রয়োগ করা যেতে পারে।

প্রশ্ন ৪। আপনার মেশিন কি মোবাইল QR কোড পেমেন্ট সমর্থন করতে পারে?

হ্যাঁ, তবে প্রথমে আপনার স্থানীয় ই-ওয়ালেটের সাথে ইন্টিগ্রেশন করতে হবে। আমরা আমাদের মেশিনের পেমেন্ট প্রোটোকল ফাইল সরবরাহ করতে পারি।

প্রশ্ন ৫। ধরুন আমার কাছে শত শত মেশিন আছে এবং আমি সব মেশিনের রেসিপি পরিবর্তন করতে চাই, তাহলে কি আমাকে প্রতিটি মেশিনের সেটিং একে একে পরিবর্তন করতে হবে?

রেসিপি সেটিং পরিবর্তন করতে, অনুগ্রহ করে আপনার কম্পিউটারের ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে LE ওয়েব ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে লগ ইন করুন এবং সমস্ত মেশিনে রেসিপি পাঠাতে "পুশ" এ ক্লিক করুন।

প্রশ্ন ৬। মেশিনে কফি বিনের অভাব থাকলে অথবা কোনও ত্রুটি দেখা দিলে আমি কীভাবে আমার মোবাইল ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাব?

আমাদের ওয়েব ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম প্রোগ্রামের সাথে আবদ্ধ হওয়ার জন্য আপনার উইচ্যাট ব্যবহার করুন, তারপর কোনও ত্রুটি দেখা দিলে আপনার উইচ্যাটে মেশিন সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

প্রশ্ন ৭। আমি কি পরীক্ষার জন্য একটি নমুনা কিনতে পারি? আপনার MOQ কি?

হ্যাঁ, আমরা গণ অর্ডারের আগে নমুনা সরবরাহ করি। তবে আমরা আপনাকে একবারে কমপক্ষে দুটি বা তিনটি মেশিন কেনার পরামর্শ দিচ্ছি কারণ আপনাকে বারবার তুলনা এবং পরীক্ষা করার প্রয়োজন হতে পারে। পরিবেশক বা অপারেটরদের তাদের নিজস্ব প্রযুক্তিগত দলকে স্থানীয়ভাবে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

প্রশ্ন ৮। আমি অর্ডার দিলে ডেলিভারির সময় কত?

সাধারণত প্রায় 30 কার্যদিবস, সঠিক উৎপাদন সময়ের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের একটি তদন্ত পাঠান।

প্রশ্ন ৯। ওয়ারেন্টি এবং বিক্রয়োত্তর সহায়তা কেমন?

সকল পণ্যের ডেলিভারির পর ১২ মাসের ওয়ারেন্টি রয়েছে। এছাড়াও, আমাদের পেশাদার বিক্রয়োত্তর প্রকৌশলী আছেন যারা ভিডিও বা ছবির মাধ্যমে অনলাইনে নির্দেশনা প্রদান করবেন।

প্রশ্ন ১০। আমরা কীভাবে আমার দেশে আপনার পরিবেশক হতে পারি?

প্রথমত, আমাদের সাথে সহযোগিতা করার আগ্রহের জন্য ধন্যবাদ। অনুগ্রহ করে আপনার কোম্পানির প্রোফাইল, ব্যবসায়িক পরিকল্পনা আমাদের কাছে পাঠান। আমাদের বিক্রয় প্রতিনিধি আপনাকে ২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে ফেরত পাঠাবেন।